Drei Arten von Fehlern – und deren Folgen

Bedeuten mehr Fehler auch mehr kreative Lösungen?

So einfach ist es leider nicht.

Fehler bei Routineaufgaben und Abläufen bringen keinen Gewinn und kosten nur Geld und andere Ressourcen. Hier hilft meist mehr Konzentration oder das Vorgehen nach einer Checkliste.

Fehler bei komplexen Aufnahmen sind nicht zu vermeiden. Hier gilt es, ein „Frühwarnsystem“ zu entwickeln, um diese Fehler zu vermeiden oder wenigstens abzupuffern.
Je besser das gelingt, umso besser ist die Organisation für Entwicklungen aufgestellt.

Fehler beim Forschen und Suchen nach innovativen Lösungen. Hier sind Fehler notwendig! Fehler sind notwendige Sackgassen auf dem Weg zum Ziel, das noch niemand genau kennt. Gerade disruptive Innovationen brauchen einen wertschätzenden Umgang mit Fehlern und die Fähigkeiten, die unterschiedlichen Arten von Fehlern zu erkennen.

Grundsätzlich aber hilft slow communication, um Fehler besser zu erkennen und daraus die richtigen Entscheidungen zu treffen.